农机维修服务优秀案例发布(十)| 提能力 强服务 打造便捷农机“医院”
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江西省新干县祥隆农机专业合作社农机维修中心

提能力 强服务 打造便捷农机“医院”

编者案:新干县祥隆农机专业合作社农机维修中心以培养农机维修技术人员、创新合作式运营模式、探索农机维修管理模式为抓手,不断提高农机维修服务能力,保障农机维修服务质量,取得了良好的经济效益、社会效益,以切实的工作成效成为了农民放心的农机维修网点。

新干县祥隆农机专业合作社维修中心位于新干县溧江镇,北部与樟树市接壤。1999年2月成立,由一个师傅带三个学徒开店,发展到现在拥有维修车间面积160多平方米,维修停车场面积2000多平方米。维修中心先后投入十余万元购买各类先进检测设备、大型吊装设备和维修工具,库存配件30余万元,各类农机配件供应率达96%,固定资产原值340万元。农机维修中心现有农机维修人员7人,其中:农机维修高级技师1人,农机维修中级工4人,其他维修人员2人,在2014年被评为江西省省级二类农机维修中心。维修中心每年为周边农民维修农机具5000台以上。维修中心业务范围以溧江镇为主,还辐射到周边的桃溪、大洋洲、七琴、金川等新干县的其他乡镇。  

一、夯实基础,提升维修服务能力

一是培养维修技术人员。农机维修中心人员由原先的普通维修人员逐步摸索学习,成为现在高端农具检修、保养、故障排除的高级技术人员。近年来,由于农民种田全部实现机械化,到了农忙季节,需要检修、保养和维修的农机具太多,维修人员总是忙不过来,农机维修中心为了能解决农机朋友维修农机维修困难的问题,大力培养农机维修人员,以付工资的形式招收学徒人员。二是创新农机维修运营管理模式。农机维修学员学成之后,维修中心帮助有意愿开店的农机维修技术人员开设农机维修店。在维修中心的帮助和支持下,先后有三个徒弟开了农机维修店。在农机维修业务上,几家农机维修店相互合作,遇上难修的农机具,就会齐心协力共同解决问题。在管理模式。在多年的运行中,维修中心探索出了“五统一”管理模式。一是统一联系业务,再分配给各维修店;二是统一调配机具和零配件;三是统一维修价格和质量保证;四是统一维修和配件供应;五是统一培训。维修中心在保证零配件质量同时,实行修理时效制度:一般故障4小时、较大故障8小时、重大故障24小时之内解决,做到接到农机手的农机故障电话,立即安排技术人员上户维修。三是拓宽业务范围。扩展业务,2016年,新干县祥隆农机专业合作社农机维修中心由新干县商务局、农业局认定为新干县报废农机回收企业,多年来,维修中心遵纪守法,规范操作,回收报废农机近300台,为新干县农机报废更新工作奠定了良好的基础。

二、立足维修,不断取得综合效益

一是社会效益显著。在新干县,各地农机维修店和维修技术人员最多的地方是属溧江镇,这都归功于合作社维修中心对维修技术人员的培养、多年坚持不懈的运作,整个新干县农机朋友都知道溧江维修技术人员多,当他们遇到维修困难问题都会想到来溧江请维修师傅,得到新干县农机手的一致好评。农机手们常说:“农机出了故障,只要到了溧江镇农机维修中心就不是问题,祥隆农机维修中心我们身边的‘农机医院’”。二是经济效益良好。维修中心每年维修农机具5000多台,方便了周边农机手,为机手及时抢修农机具,机手经营农机效益明显提高,经营农机更有信心了。同时,维修中心的自身经营步入良性循环,维修中心年纯收入80多万元,每个员工年收入超过10万元。三是管理部门的肯定。鉴于维修中心的突出表现,2022年,祥隆农机维修中心荣获江西省“四有三能”优秀农机维修网点。

下一步,维修中心拟扩大农机服务业务范围,创建江西省全程机械化综合农事服务中心,开展农机“耕、种、管、收、烘、修”全产业链服务。




发布日期:2024-01-17 15:33:10 提交人:李仲秋 责任编辑:李仲秋

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