依托农机配件带动   做优维修保养服务

丹阳市农业农村局 董盛盛

丹阳市皇塘镇小国农机维修部成立于2005年，位于皇塘镇蒋墅集镇附近312国道旁。17年来，本着“诚信为农服务、维修技术过硬、价格优惠便民”的原则，“小国农机”强化农机维修服务，积极为农业机械化作业“保驾护航”，并从昔日的一间农机修配店铺发展到如今能够从事各类大中型农机具维修、农机优质零配件供应、保养检修服务上门等多功能的区域性农机维修服务中心，不仅很好地服务于周边的吕城镇、陵口镇、导墅镇、珥陵镇、延陵镇等本市农机大户和农民，还辐射到邻近常州市武进区奔牛镇、小河镇以及新北区的孟河镇等区域的农机大户。

近年来，在省市农业农村部门的关心指导下，丹阳市皇塘镇小国农机维修部于2013年评为江苏省四星级农机维修示范点。2020年，通过实施省农机区域维修中心项目，“小国农机”农机维修服务能力得到大幅度提升，其经营场地+配件库+维修车间已达到1000平方米，不仅是丹阳地区农机维修质量最好、维修服务能力最强的维修中心，也是镇江市第一家省级农机区域维修中心。

一、依托配件销售，做优维修服务

2003年4月，原在丹阳市汽修厂从事修理服务的张国华主动回乡创业，利用自己的一技之长干起了农机修理。起初，“小国农机”主要以修配小型拖拉机、联合收割机为主。在多年的农机维修服务中，张国华认识到：农机维修服务要实现可持续发展，必须改变长期以来设备简陋、农机维修规模小、服务能力弱的现状，靠品牌服务来补齐农机维修的“短板”。为此，针对丹阳及周边农机大户大多投资购买久保田、洋马等大型农机带来的修配需求，他积极与久保田、洋马等名牌收割机生产企业建立横向联系，成为配件供应代理商，配件由厂家直接发货，用以提供这类农机的大小配件；拖拉机这块则与东方红拖拉机厂家挂钩，保证了农机配件的供应质量。这样的“联姻”，既能解决农机企业在农忙季节遇到售后服务脱节跟不上趟的难题，又能在广大农机户与农机生产企业之间架起了助力农机新机具、新技术推广和信息交流的桥梁。依托农机具配件的带动，该中心储备的农机配件已达数千个种类，各类农机具零配件齐全、质量可靠，深得用户青睐，库存总值也由起初的万八元扩大到如今的200多万元。

二、依托专业队伍，提升维修能力

近年来，随着农业机械化迈向转型升级高质量发展，各种大中型农机具保有量急剧增长，农机化作业领域不断拓展，农机社会化服务迅猛发展，这对农机维修行业提出了更高要求。该中心通过“内输外培”的形式，一方面组织农机修理人员利用农闲之际到有关大型农机企业培训深造；另一方面积极参加省、市举办的各类农机培训班，深入学习农机新技术、新装备、新标准，不断提高农机维修的技能和修配服务的“科技含量”。该中心除拥有常年固定农机专业维修工5人外，还聘请季节性短期维修人员5人。目前，5位专职农机维修人员中，有2人取得农机维修高级工资格证书，3人获得农机维修中级工资格，张国华本人还被江苏省农业农村厅授予农机维修行业“土专家”称号。为进一步提升农机具维修保障能力，以最优服务能力和最快服务时间为广大机手排忧解难，中心在购买两辆维修保障车的基础上，还添置了烟度检测仪、提升机等现代维修检测设备，整个维修设备升级改造等投入已达八十多万元。每年夏秋两季大忙，中心的农机维修队伍随叫随到，每天深入田间地头为农机手提供及时、就近的优质高效服务，仅夏秋两季大忙两个多月，该中心维修服务的联合收割机、插秧机、拖拉机等农机就达500多台次，全年下乡维修保养的大小农机有千余台，服务范围不仅覆盖丹阳市60%以上镇（区、街道）的农机大户，还扩大到常州地区部分镇区。

三、坚持诚信经营，注重让利于农

该中心借鉴汽车4S店的服务经营模式，在农机具的配件供应、维修服务上实行“一条龙服务”，确保农机零配件产品质量货真价实，使农机使用性能、安全性和可靠性得到有效保障，并坚持让利于农、薄利多销。无论是配件供应还是维修收费，均比其它农机维修店优惠。2018年，浙江嘉兴农机手李能高来丹跨区作业时被“小国农机”优质高效的维修服务所感染，此后，每次来丹阳跨区作业时遇到机械故障和农机保养方面的问题，他总是第一时间来电求助，张国华都及时赶去帮助维修机具、现场指导农机保养。多年来，小国农机维修中心坚持为外来跨区机手提供及时、贴心服务，想机手所想、急机手所急，已成为南来北往跨区作业机手的机具保养点、信息交流站，得到广大机手的一致称赞。

四、不断提升能力，为农业生产保驾护航

近年来，小国农机维修中心不断发展壮大，社会服务能力不断增强。2021年农机维修数量1248台次，今年上半年已维修农机726台次，预计2022全年完成农机维修数量可达1300台次以上。 “三夏”农忙完成农机抢修115台次，完成市农业农村部门应急抢修调派任务3次，协助市农业农村部门开展农机“送检下乡”活动，在6个镇（区、街道）开展检修保养拖拉机、收割机、插秧机500台次，通过做好农机维保，为全市“三夏”机械化生产保驾护航，确保小麦“颗粒归仓”，社会效益显著。

下一步，维修部将以提升“维修质量、维修速度”为目标，以“助农增收”为核心，坚持市场主导、以点带面，切实履行好区域农机维修中心的各项职责，助力农业机械化转型升级高质量发展。